Oto kompletna, scalona treść Twojego regulaminu, uwzględniająca wszystkie ustalone szczegóły (godziny pracy, KSeF, kurierów, e-mail oraz ręczną weryfikację). Możesz ją teraz skopiować w całości do swojego dokumentu.

REGULAMIN PLATFORMY B2B

Operator: ULEX HQP Sp. z o.o.

§1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Platformy B2B dostępnej pod adresem Ulexb2b.com.pl jest firma ULEX HQP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Bielsku-Białej (43-300) przy ul. Teodora Tomasza Jeża 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 9372470787, REGON: 240223033.

2. Platforma B2B służy wyłącznie do obsługi sprzedaży hurtowej pomiędzy Sprzedawcą a innymi Przedsiębiorcami (relacja B2B). Dokument ten nie ma zastosowania do umów zawieranych z konsumentami.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: b2b@ulex.pl oraz telefonicznie pod numerem: +48 33 816 23 55

4. Biuro oraz magazyn Sprzedawcy pracują w Dni Robocze w godzinach 07:00 – 15:00.

5. Po pozytywnej weryfikacji konta, każdemu Klientowi zostanie przydzielony indywidualny Opiekun Klienta, którego dane kontaktowe będą widoczne w panelu Klienta.

§2. Definicje i Rejestracja

1. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

2. Rejestracja: Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy, w tym wgląd w ceny hurtowe oraz składanie zamówień, wymaga rejestracji Konta.

3. Weryfikacja Konta: Dostęp do Platformy nie jest przyznawany automatycznie. Każde zgłoszenie podlega ręcznej weryfikacji przez administratora ULEX HQP Sp. z o.o. w celu potwierdzenia prowadzenia działalności gospodarczej przez wnioskującego.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta bez podania przyczyny.

§3. Składanie i Realizacja Zamówień

1. Zamówienia na Platformie B2B można składać 24 godziny na dobę. Procesowanie zamówień odbywa się w Dni Robocze w godzinach pracy biura (07:00 – 15:00).

2. Zasada wysyłki "Same Day":

   • Zamówienia złożone i skutecznie opłacone (lub potwierdzone w przypadku płatności za pobraniem) w Dniu Roboczym do godziny 10:00, są przekazywane do przewoźnika tego samego dnia.

   • Zamówienia złożone po godzinie 10:00 lub w dni wolne od pracy, są przekazywane do przewoźnika w najbliższym Dniu Roboczym.

3. W przypadku wystąpienia braków magazynowych lub innych przeszkód, Opiekun Klienta niezwłocznie skontaktuje się z Kupującym w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

§4. Płatności i Faktury

1. Sprzedawca stosuje ceny netto, do których doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Dostępne formy płatności:

   • Przedpłata (przelew tradycyjny).

   • Płatność za pobraniem (u kuriera).

   • Płatność w siedzibie firmy.

   • Faktura terminowa – dostępny dla stałych Klientów po indywidualnej akceptacji przez Sprzedawcę.

3. KSeF: Sprzedawca wystawia faktury ustrukturyzowane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Klient akceptuje otrzymywanie faktur w tej formie oraz dodatkowo wyraża zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.

§5. Dostawa i Transport

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm kurierskich:

   • GLS – przesyłki paczkowe.

   • Geis – przesyłki paletowe.

2. Koszt dostawy jest uzależniony od wagi, gabarytu zamówienia oraz wybranego przewoźnika. Ostateczny koszt jest prezentowany w koszyku przed złożeniem zamówienia.

3. Przejście ryzyka: Zgodnie z art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego, z chwilą wydania towaru przewoźnikowi (GLS/Geis), na Kupującego przechodzą korzyści i ciężary związane z towarem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia.

4. Obowiązek sprawdzenia: Kupujący jest zobowiązany do zbadania przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, Kupujący winien spisać protokół szkody, który jest podstawą do reklamacji transportowej.

§6. Reklamacje i Rękojmia

1. Sprzedawca dostarcza towary wolne od wad fabrycznych.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady towaru zostaje ograniczona/wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Szczegółowe zasady zgłaszania reklamacji jakościowych ustala się indywidualnie z Opiekunem Klienta.

§7. Poufność i Odpowiedzialność

1. Tajemnica Handlowa: Klient zobowiązuje się do zachowania w poufności indywidualnych cen, rabatów oraz warunków handlowych udostępnionych na Platformie B2B.

2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych do logowania.

3. Ograniczenie Odpowiedzialności: Sprzedawca odpowiada jedynie za szkodę rzeczywistą. Odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans) zostaje wyłączona. Maksymalna kwota odszkodowania ograniczona jest do kwoty netto spornego zamówienia.

§8. Ochrona Danych Osobowych (RODO)

1. Administratorem danych jest ULEX HQP Sp. z o.o. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, weryfikacji konta oraz celów podatkowo-księgowych.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na Platformie. Kontakt w sprawach RODO: b2b@ulex.pl.

§9. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Sądem wyłącznie właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu jest Sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy w Bielsku-Białej.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem: 0.04.2026.